L’Ecole des Parents et des Educateurs des Bouches-du-Rhône (EPE 13), basée à Marseille dans le 8e arrondissement, est une association dédiée à l’accompagnement des familles et des éducateurs dans la gestion des situations familiales complexes. En réponse aux défis rencontrés par de nombreuses familles dans le bassin Marseillais et ses environs, l’EPE 13 propose un service de médiation familiale : un processus structuré visant à restaurer la communication et à résoudre les conflits de manière constructive et respectueuse. Ce service s’adresse à toute famille confrontée à des tensions relationnelles, que ce soit à la suite d’une séparation, d’un désaccord sur la résidence des enfants, ou de conflits liés à la succession ou à des questions financières.
Le service de médiation familiale de l’EPE 13 propose un espace confidentiel, neutre, dénué de toute histoire qui lie les personnes, un lieu d’expression du conflit où l’on peut rétablir une communication autour des besoins des personnes et construire des solutions pour un futur proche.
Diplômée d’État, la médiatrice familiale est :
– Tenue au secret professionnel.
– Formée à écouter et à intervenir en toute impartialité.
– Attachée au respect de la liberté de chacun.
– Chargée d’instaurer le dialogue dans un climat de confiance et sur un terrain neutre. Notre plaquette d’information
La médiation familiale est un processus structuré dans lequel les membres d’une famille en difficulté se rencontrent avec l’aide d’un médiateur impartial et neutre. Ce professionnel qualifié facilite les échanges, aide à clarifier les enjeux du conflit et soutient les participants dans la recherche de solutions concrètes et acceptables par tous. L’objectif principal de la médiation familiale est de rétablir le dialogue et de réparer les liens familiaux souvent brisés par des conflits de longue durée.
A Marseille, les médiateurs familiaux de l’EPE 13 jouent un rôle essentiel dans ce processus : ils sont des tiers indépendants, sans pouvoir décisionnel, qui facilitent la communication entre les parties tout en garantissant la confidentialité de chaque échange.
L’EPE 13, installée au cœur du 8e arrondissement de la ville de Marseille, offre un espace de médiation familiale spécifiquement conçu pour aider les familles à renouer le dialogue et à résoudre leurs différends. Notre objectif est de fournir un cadre sécurisé et neutre, permettant à chacun de s’exprimer librement, d’identifier ses besoins, et de trouver des solutions adaptées aux besoins de tous les membres de la famille.
Que ce soit pour régler un choix de résidence des enfants, un problème de pension alimentaire, des conflits entre parents ou encore des litiges successoraux, l’EPE 13 propose des solutions sur mesure, guidées par des médiateurs qualifiés à Marseille, ou dans d’autres communes des Bouches-du-Rhône.
L’EPE 13, acteur majeur de la médiation familiale à Marseille, s’engage à accompagner les familles avec bienveillance et professionnalisme. En mettant à disposition des médiateurs expérimentés et en offrant un cadre sécurisé pour l’échange, nous aidons les familles marseillaises à construire des solutions durables et équilibrées, dans le respect de l’autonomie de chacun.
La première étape du processus de médiation consiste en un entretien d’information, réalisé à Marseille ou dans nos antennes partenaires. Cet entretien peut être individuel ou commun et a pour but de permettre aux participants de comprendre en quoi consiste la médiation familiale, de découvrir le rôle du médiateur et d’évaluer si cette démarche répond à leurs besoins.
Après l’accord des participants, des entretiens de médiation sont organisés pour aborder les différents points de conflit. Ces séances se déroulent dans nos locaux à Marseille dans un cadre bienveillant et respectueux.
Le coût des séances est calculé en fonction des ressources de chaque participant, selon le barème national fixé par la Caisse d’Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône (CAF 13). Dans certains cas, une aide juridictionnelle est disponible pour rendre la médiation accessible aux familles de Marseille en difficulté financière.
À l’issue du processus, les solutions négociées peuvent être formalisées par un accord écrit. Cet accord peut être homologué par le juge aux affaires familiales de Marseille pour obtenir une valeur exécutoire.
La médiation familiale présente de nombreux avantages pour les familles de Marseille confrontées à des conflits :
Rétablissement du dialogue : Elle permet de renouer un dialogue constructif souvent interrompu lors de situations de rupture ou de tensions.
Respect des besoins de chacun : Chaque membre peut s’exprimer et voir ses besoins pris en compte.
Solutions sur mesure : Contrairement aux décisions judiciaires imposées, les solutions sont adaptées à chaque famille.
Préservation des relations familiales : En favorisant la communication, elle contribue au maintien des liens familiaux sur le long terme.
Contactez l’équipe de l’EPE 13 pour un entretien gratuit. Nos médiateurs vous reçoivent dans notre centre situé à Marseille ou au sein de nos antennes partenaires.
Nous vous donnerons rendez-vous à proximité de votre domicile.
Service agréé par la CAF
des Bouches du Rhône.
Antenne Marseille :
Par téléphone au : 04 91 33 09 30 – 06 34 32 25 21
Par mail au : mediationfamiliale@epe13.org
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